A Defensoria Pública do Amapá (DPE-AP) criou uma nova ferramenta para ajudar os assistidos a identificar contatos oficiais e evitar golpes praticados por pessoas que se passam por integrantes da instituição. O recurso permite consultar, diretamente no site da Defensoria, se determinado número de telefone pertence à instituição e pode ser acessado pelo celular ou computador.
A ferramenta faz parte das medidas adotadas pela DPE-AP diante das recorrentes tentativas de fraude que vêm sendo registradas. Nos últimos meses, assistidos foram abordados pelo WhatsApp por pessoas que se apresentavam como defensores públicos e solicitavam fotos e vídeos de documentos pessoais. Em alguns casos, os golpistas afirmavam que a vítima havia “ganhado” uma causa judicial e precisava fornecer os dados para receber valores.
Com o novo recurso, o assistido pode conferir a informação antes de compartilhar qualquer dado. Para fazer a consulta, basta acessar o site da Defensoria e clicar no botão vermelho “Verifique o Número”, localizado no lado esquerdo da tela. Em seguida, é possível consultar o telefone que entrou em contato e verificar se ele está cadastrado como um contato oficial da instituição.
Para o defensor público-geral, Igor Giusti, o enfrentamento a esse tipo de fraude exige atenção permanente e o uso de ferramentas que ajudem a população a identificar contatos legítimos.
“Criamos a nova ferramenta, no nosso próprio site, que permite que o nosso assistido consulte se aquele número que está mandando mensagem, ligando, pertence à Defensoria Pública ou não. Lá ele poderá verificar se aquele é um número oficial e, caso não seja, ele já pode tomar as providências cabíveis, como fazer a denúncia na delegacia ou mesmo procurar a Defensoria Pública”, afirmou Giusti.
Canais oficiais
A DPE-AP mantém como WhatsApp institucional oficial o número (96) 98133-0422, além de telefones funcionais em todos os núcleos. Todos estão disponíveis no site da instituição.
Durante o andamento de um processo, outros números também podem entrar em contato com o assistido. Esses contatos estão cadastrados no banco de dados da Defensoria e podem ser conferidos pela nova ferramenta.
A instituição reforça que seus serviços são gratuitos e que defensores e servidores não solicitam documentos pessoais por números desconhecidos.
Como se proteger
Em caso de suspeita de golpe, a orientação é não enviar dados ou documentos, bloquear e denunciar o número pelo próprio WhatsApp e confirmar a informação com a Defensoria pelos canais oficiais.
Também é importante:
- - Desconfiar de ligações, e-mails e mensagens de números desconhecidos;
- - Não clicar em links enviados por remetentes suspeitos;
- - Não fazer depósitos ou transferências sem confirmar a informação com a instituição;
- - Desconfiar de promessas de ganhos fáceis ou de situações que exijam pagamento ou compartilhamento de informações com urgência.